去年爆發(fā)的新冠疫情，給人們的生活帶來了不小的影響。如今，疫情的陰霾仍未消散。年關將至，人口流動的加劇，防疫工作不容松懈，而利用大數(shù)據(jù)監(jiān)控每個人的行動軌跡對疫情防控是一個非常有必要的措施。當我們進出居民小區(qū)、企業(yè)園區(qū)、商場超市、機場車站等公共場所時，會用手機掃描一種“通信大數(shù)據(jù)行程卡”的二維碼，在信息碼服務中申報行程即可查詢和證明本人近14天的到訪地。大數(shù)據(jù)能夠準確識別用戶是否到過疫情風險區(qū)，并能夠溯查感染者相關的接觸人員，有效支撐疫情精準防控，這是大數(shù)據(jù)在疫情防控中的一個典型應用。

 

通信大數(shù)據(jù)行程卡

 

    這里所說的大數(shù)據(jù)是近些年比較流行的一個詞匯，隨著全球數(shù)字化、網(wǎng)絡寬帶化、互聯(lián)網(wǎng)應用于各行各業(yè)，累積的數(shù)據(jù)量越來越大，這些短時間內我們很難收集并利用的海量數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)分析能夠獲取很多智能、深入、有價值的信息，并提供決策支撐，能夠為我們的生產(chǎn)生活、經(jīng)營管理、社會治理、民生服務等各方面帶來高效、便捷、精準的服務。大數(shù)據(jù)在抗擊疫情場景中的應用，除了剛剛提到的“通信大數(shù)據(jù)行程卡”之外，還體現(xiàn)在遠程會診、無接觸式快檢、智能語音助手、疫情動態(tài)和預警、提升醫(yī)療物資供應效率、物資供求信息精準對接、發(fā)展“非接觸式”服務模式等方面。目前，大數(shù)據(jù)分析已是潮流，在各行各業(yè)中應用漸廣。

 

大數(shù)據(jù)支持智慧城市建設

 

    隨著全球城市化進程的加速，環(huán)境污染、交通擁堵等城市病隨之到來，城市發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了應對這些難題，各國不約而同的以智慧城市建設作為解決問題的抓手。大數(shù)據(jù)在智慧城市中的落腳點是為智慧城市的智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧生活等各個領域提供強大的決策支持，科學治理城市。

 

    在智慧交通系統(tǒng)中，大數(shù)據(jù)通過對道路、車輛、天氣、行人等大量交通信息的實時挖掘，能有效緩解交通擁堵，并快速響應突發(fā)狀況，為城市交通的良性運轉提供科學的決策依據(jù)。在智慧安防系統(tǒng)中，大數(shù)據(jù)通過平安城市、智能交通管理、環(huán)境保護、危化品運輸監(jiān)控、食品安全監(jiān)控等信息挖掘，可以及時發(fā)現(xiàn)人為或自然災害、恐怖事件，提高應急處理能力和安全防范能力等。在智慧城管系統(tǒng)中，大數(shù)據(jù)通過對不同時間段、不同區(qū)域、不同部門獲得的大量監(jiān)測數(shù)據(jù)進行實時采集、實時處理及深度挖掘，實現(xiàn)對城市管理實時監(jiān)控與長期管理優(yōu)化。

 

大數(shù)據(jù)服務電子商務

 

    大數(shù)據(jù)在電子商務行業(yè)的應用主要是在精準營銷和個性化服務方面。

 

    大數(shù)據(jù)支持下的營銷核心在于，讓企業(yè)的業(yè)務在合適的時間，通過合適的載體，以合適的方式，推送給需要此業(yè)務的用戶。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)使用大數(shù)據(jù)技術采集有關客戶的各類數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)分析建立“用戶畫像”來抽象地描述一個用戶的信息全貌，從而可以對用戶進行精準營銷和廣告投放等。

 

    隨著電子商務規(guī)模的不斷擴大，商品數(shù)量和種類快速增長，顧客需要花費大量的時間才能找到自己想買的商品。個性化推薦系統(tǒng)通過分析用戶的行為，包括反饋意見、購買記錄和社交數(shù)據(jù)等，以分析和挖掘顧客與商品之間的相關性，從而發(fā)現(xiàn)用戶的個性化需求、興趣等，然后將用戶感興趣的信息、產(chǎn)品推薦給用戶。個性化推薦系統(tǒng)針對用戶特點及興趣愛好進行商品推薦，能有效地提高電子商務系統(tǒng)的服務能力，從而保留客戶。

 

大數(shù)據(jù)助力企業(yè)數(shù)字化轉型

 

    近年來，隨著數(shù)字化轉型的興起，大數(shù)據(jù)已成為企業(yè)管理水平提升的主要推動力。數(shù)字化企業(yè)有三個特征：互聯(lián)、精細、智能，從數(shù)據(jù)的角度來講，則是產(chǎn)生大數(shù)據(jù)、利用大數(shù)據(jù)、挖掘大數(shù)據(jù)的過程，通過實時分析大量結構化和非結構化數(shù)據(jù)以獲取見解能力，推動企業(yè)工作流程的數(shù)字化和產(chǎn)線的智能化。此外，大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)更好地了解客戶的偏好和行為，從而創(chuàng)造更多個性化相關體驗，并引入基于洞察力的產(chǎn)品和服務擴大企業(yè)營收，提升和延長企業(yè)價值鏈。

 

    大數(shù)據(jù)成功應用落地的關鍵在于與企業(yè)日常運營的深度融合，由于很多企業(yè)業(yè)務涵蓋范圍廣、信息系統(tǒng)繁雜、車間現(xiàn)場設備種類多，還存在各種形式的信息孤島，要求企業(yè)構建一個模塊化但具有凝聚力的數(shù)字平臺，并以從各種來源收集的大數(shù)據(jù)作為分析動力。目前，大數(shù)據(jù)分析工具BI(Business Intelligence，商業(yè)智能)在企業(yè)中的應用漸廣。BI是企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的一整套方案，用于將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行有效整合，快速準確的提供決策依據(jù)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務經(jīng)營決策，解決企業(yè)管理問題。此外，BI也可以生成各種分析預測報表、KPI數(shù)據(jù)，方便高層管理者及時了解企業(yè)的業(yè)績、市場、研發(fā)、制造等各方面所需的信息。

 

企業(yè)應用BI大數(shù)據(jù)進行銷售分析

 

    上海亦策軟件科技有限公司是國內較早探索大數(shù)據(jù)，積極助力中國制造企業(yè)數(shù)字化轉型的科技公司，其研發(fā)的亦策觀數(shù)臺BI憑借其關聯(lián)引擎、增強智能等核心技術，成為幫助企業(yè)深入洞悉數(shù)據(jù)的下一代可視化分析平臺。